Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Situs lumbalumbi.com. Silakan membaca dengan seksama semua Syarat dan Ketentuan dalam halaman ini sebelum menggunakan produk dan/atau menerima konten di Situs lumbalumbi.com.


Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs lumbalumbi.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.


Syarat dan ketentuan dapat diperbarui atau diubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna terlebih dahulu. Pengguna disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan dalam Syarat dan Ketentuan. Apabila Pengguna tidak menyetujui Syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di Situs lumbalumbi.com.


Definisi

  • Produk berarti seluruh komponen, konten maupun layanan yang disediakan oleh lumbalumbi.
  • Barang adalah benda yang memiliki fisik (berwujud) yang memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
  • Pengguna adalah Individu maupun Korporasi yang menggunakan layanan lumbalumbi, atau semua pihak yang sekedar berkunjung ke Situs lumbalumbi.com.
  • Pembeli adalah Pengguna yang melakukan transaksi pembelian atas barang yang dijual di Situs lumbalumbi.com.


Konten

Seluruh isi konten yang ada di dalam situs lumbalumbi.com termasuk teks, gambar, grafik, logo, video, suara, dan lain sebagainya adalah properti milik lumbalumbi dan/atau pengunggah konten tersebut. Seluruh konten tersebut dilindungi oleh hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di Indonesia.


Pengiriman

lumbalumbi akan mengirimkan barang kepada Pembeli hanya ke alamat yang tertera dalam pemesanan Pembeli.


Pembelian

Setiap transaksi dan pesanan yang dilakukan oleh Pembeli wajib melalui tahapan atau prosedur yang telah diatur dan tetapkan oleh lumbalumbi.


Ketika melakukan pembelian barang, maka Pembeli menyetujui bahwa :

  • Pembeli telah membaca, mengerti, dan menyetujui deskripsi atau informasi keseluruhan barang (termasuk dan tidak terbatas pada kualitas, fungsi, warna dan deskripsi lainnya) sebelum membuat keputusan untuk membeli.
  • Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan barang yang dibeli dari Penjual melalui situs lumbalumbi.com, dan dengan ini membebaskan lumbalumbi dari segala jenis tuntutan atas barang tersebut.
  • Pembeli menyetujui bahwa perbedaan ukuran atau warna yang terlihat melalui gambar yang ditampilkan, tidak dapat disamakan secara akurat terhadap barang secara realita.
  • Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum ketika membeli suatu barang.
  • Pengguna memahami dan menyetujui bahwa harga promo yang ditampilkan di Situs lumbalumbi.com merupakan hasil potongan dari Standard Retail Price atau harga standar eceran.
  • Pembeli menyetujui bahwa apabila pembayaran belum dinyatakan diterima oleh sistem lumbalumbi, maka ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya persetujuan dari Pembeli.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, apabila stok barang dalam keadaan kosong maka lumbalumbi dapat menolak pesanan dan pembayaran yang telah diterima atas barang yang telah dipesan, akan dikembalikan kepada Pembeli.
  • lumbalumbi memiliki kewenangan penuh untuk menolak pembayaran tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembayaran dan konfirmasi oleh Pembeli harus dilakukan segera dalam batas waktu 2x24 jam sejak transaksi dan/atau pesanan dibuat. Apabila dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan dan belum dikonfirmasi oleh Pembeli, maka lumbalumbi berwenang untuk membatalkan transaksi tersebut. Pembeli tidak berhak mengajukan tuntutan atau klaim atas pembatalan transaksi.
  • Transaksi tidak dapat dibatalkan oleh Pembeli setelah menstransfer pembayaran ke rekening resmi lumbalumbi dan melakukan konfirmasi pembayaran, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak lumbalumbi.
  • lumbalumbi menyediakan batas waktu 3x24 jam kepada Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang atau mengajukan komplain setelah barang pesanan telah sampai di alamat tujuan berdasarkan informasi dari Perusahaan Jasa Pengiriman yang dipilih oleh Pembeli untuk mengirim barang pesanan tersebut. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain dari pihak Pembeli, maka Pembeli menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan barang secara otomatis oleh sistem lumbalumbi.
  • Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa setiap klaim yang diajukan setelah adanya konfirmasi terima barang yang dilakukan oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah bukan menjadi tanggung jawab dari lumbalumbi. Kerugian yang timbul setelah konfirmasi terima barang oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  • Retur barang (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh lumbalumbi dan barang tidak sesuai deskripsi.
  • Retur barang (pengembalian barang) tidak dapat dilakukan setelah Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang dan tidak mengajukan komplain.
  • Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa masalah pengiriman Barang yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah tanggung jawab dari Pembeli.
  • Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa garansi setiap barang yang dijual melalui Situs lumbalumbi.com mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh lumbalumbi.
  • Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa biaya tambahan yang disebabkan perbedaan bank yang digunakan Pembeli dengan bank dari Rekening resmi lumbalumbi adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.


Fitur Komplain

Fitur komplain disediakan oleh lumbalumbi untuk memfasilitasi pencarian solusi hanya terhadap kejadian berikut ini: Barang tidak kunjung sampai, barang tidak sesuai deskripsi, barang rusak saat diterima, barang tidak lengkap, ongkos kirim tidak sesuai.


Pengembalian Dana

  • Pengembalian dana dari pihak lumbalumbi kepada Pembeli dapat dilakukan dalam kondisi berikut ini:
  • Adanya kelebihan pembayaran dari Pembeli.
  • lumbalumbi tidak mampu menyanggupi pesanan karena kehabisan stok atau kendala lainnya.
  • Apabila ada proses pengembalian dana dari pihak lumbalumbi, maka dana tersebut ditransfer langsung ke rekening Pembeli.


Keamanan

  • Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data profil miliknya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan Data profilnya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  • lumbalumbi tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna berikan apabila ada pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum yang berlaku di Indonesia.


Pembatasan Tanggung Jawab

  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dan risiko yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh pengguna lumbalumbi.
  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui lumbalumbi, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam mentransfer dana ke rekening resmi lumbalumbi.com
  • lumbalumbi tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang di jasa pengiriman barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  • Seluruh Syarat dan ketentuan dalam halaman ini tunduk kepada hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.


terakhir diupdate : 28 April 2017

Copyright © lumbalumbi 2017. All Rights Reserved.